Política de Privacidade e Cookies

A Drop Bike Lda. (NIF: 519212347), com sede na Rua Professor Santos Lucas 24A, 1500-614 Lisboa, Portugal, respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Que dados recolhemos e porquê?

• Para processar encomendas: Nome, morada de faturação e envio, NIF (opcional), número de telefone e endereço de email. Estes dados são essenciais para cumprir o contrato de compra e venda.
• Para pagamentos: A nossa loja utiliza plataformas seguras para processar pagamentos (MB WAY, Multibanco, VISA, Mastercard). A Drop Bike não armazena os seus dados de cartão de crédito.
• Para comunicação (Newsletter): Se consentir ativamente, recolhemos o seu email para lhe enviar novidades e ofertas. A gestão da newsletter é feita através do Shopify. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento.
• Dados de navegação (Cookies): Recolhemos informações anónimas sobre como interage com o nosso site para melhorar a sua experiência.

2. Com quem partilhamos os seus dados?

Os seus dados pessoais nunca serão vendidos a terceiros. No entanto, partilhamos estritamente os dados necessários com:

• Shopify Inc.: A plataforma de e-commerce que hospeda a nossa loja online e processa os dados de forma encriptada.
• Parceiros Logísticos (CTT e DPD): Partilhamos o seu nome, morada e contacto telefónico exclusivamente para efetuar a entrega das suas encomendas.
• Autoridades Fiscais: Emissão de faturas de acordo com a lei portuguesa.

3. Quanto tempo guardamos os dados?

Conservamos os seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos. Por obrigações legais em Portugal (ex: faturas), os dados de transações são guardados por 10 anos.

4. Os seus direitos (RGPD)

Ao abrigo do RGPD, tem o direito de:

• Aceder aos dados pessoais que temos sobre si.
• Pedir a retificação de dados incorretos ou incompletos.
• Pedir o apagamento dos seus dados (o "direito a ser esquecido"), exceto quando a lei exigir a sua conservação.
• Retirar o seu consentimento para o envio de comunicações de marketing.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do email info@dropbikeshop.com.

5. Política de Cookies

O nosso site utiliza cookies – pequenos ficheiros de texto guardados no seu dispositivo – para melhorar a performance da loja e a sua experiência de navegação.

• Cookies estritamente necessários: Essenciais para o funcionamento do site (ex: adicionar produtos ao carrinho).
• Cookies analíticos: Ajudam-nos a perceber como os visitantes interagem com o site de forma anónima (ex: Google Analytics integrado via Shopify).

Pode gerir ou bloquear os cookies nas definições do seu navegador a qualquer momento.

6. Alterações a esta política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade periodicamente. As alterações entram em vigor imediatamente após a sua publicação no site.

Última atualização: 27/10/2026